Syarat Melamar di Posisi Manajer Layanan Pelanggan di Indo Hr
Indo Hr mencari 1 orang pada/diperkerjakandi-} posisi Staff Manajer Layanan Pelanggan di Indo Hr yang bertempat di kota Kotabaru, Gondokusuman, KOTA YOGYAKARTA, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA, Indonesia
Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:
- Jenis Kelamin Laki – Laki / Perempuan
- PendidikanĀ Diploma
- Status pernikahan menikah & belum menikah.
- Umur Pelamar adalah antara s.d. tahun.
- Fisik Pelamar : Non Disabilitas
- Skill yang dibutuhkan : Pelayanan pelanggan, Kemampuan berkomunikasi, Keterampilan kerja sama tim, Keterampilan kepemimpinan, Fokus pada pelanggan, Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan, Kemampuan organisasi, Kemampuan pemecahan masalah, manajemen, Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
Kualifikasi Pelamar
- Laki-laki / perempuan
- Pengalaman dalam WFM (Workforce Management)
- Tingkat keahlian Excel dari menengah hingga mahir
- Familiar dengan statistika
- Memahami cara menghitung kebutuhan kapasitas layanan
- Mengenal penggunaan model Erlang C
- Mengenal peramalan (forecasting) dan penyusunan jadwal (rostering)
- Memahami penilaian produktivitas agen
- Tegas dan bertanggung jawab
- Penempatan di Yogyakarta
Kisaran Gaji
Kisaran Gaji adalah s.d. *
Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Kotabaru, Gondokusuman, KOTA YOGYAKARTA, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.
Deskripsi Pekerjaan
Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal
Work Force Management Contact Center – Yogyakarta – PT Infomedia Solusi Humanika
- Membuat proyeksi tahunan, bulanan, harian, dan interval.
- Membuat proyeksi Average Handling Time (AHT) dari tahunan hingga interval.
- Menghitung kapasitas kebutuhan agen layanan.
- Menyusun jadwal layanan.
- Membuat laporan pencapaian terkait tingkat layanan, SCR, dan tingkat abandons.
Profil Perusahaan
Kode Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan : 12740.70209.20180604.0-016
ID Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan : 03bd56a6-1e25-4b97-a5b2-7baf03424d64
ID Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) Business ID : 52053038-e990-438f-924c-b1afc512b2fc
Tentang Perusahaan
Industry : Business Process Outsourcing (BPO)
e-mail : cs@indo-hr.co.id
Telepon : 02122793874
Alamat : GRAHA KUD JL. WARUNG BUNCIT RAYA NO.18-20 PEJATEN BARAT PASAR MINGGU
Latitude :
Longitude :
Website : http://www.indo-hr.co.id
Cara dan Waktu Melamar
Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.
Lowongan bisa dikirimkan mulaiĀ 2024-05-06 13:55:32 dan harus dikirimkan sebelumĀ 2024-06-06 16:59:59.
Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 1 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.
Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :
- Email ke : cs@indo-hr.co.id
- Alamat Perusahaan : Indo Hr, GRAHA KUD JL. WARUNG BUNCIT RAYA NO.18-20 PEJATEN BARAT PASAR MINGGU, 02122793874, http://www.indo-hr.co.id
- Lewat Link di bawah ini
Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke : rachmanindohr@gmail.com
