Syarat Melamar di Posisi Customer Service di PT. Trijaya Pratama Bandung
PT. Trijaya Pratama Bandung mencari 20 karyawan pada/diperkerjakanpada-} posisi Pekerjaan Customer Service pada PT. Trijaya Pratama Bandung yang berlokasi di daerah Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:
- Gender Laki – Laki / Perempuan
- Tamatan SMK
- Status pernikahan menikah & belum menikah.
- Umur Calon Pegawai adalah antara 20 s.d. 45 tahun.
- Fisik Pelamar : Non Disabilitas
- Skill yang dibutuhkan : Data Analysis, ADMINISTRASI, Microsoft Office, Public Speaking
Kualifikasi Pelamar
Kualifikasi Pendidikan & Administrasi- Pendidikan Minimal: Biasanya SMA/K, Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
– Usia: Umumnya berkisar antara 18 hingga 30 tahun (tergantung kebijakan perusahaan).
– Pengalaman: Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan, retail, atau hospitality menjadi nilai tambah, namun posisi ini juga terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate).
Kisaran Gaji
Kisaran Gaji adalah IDR 2500000 s.d. 5000000 *
Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.
Deskripsi Pekerjaan
Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal
Rincian tugas Customer Service yang terbagi ke dalam beberapa kategori utama:
1. Komunikasi dan Layanan Pelanggan- Menjawab Pertanyaan: Merespons pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial, atau live chat) terkait produk atau jasa.
– Penerimaan Keluhan: Menjadi garda terdepan dalam menerima komplain dengan sikap empati dan tenang.
– Edukasi Produk: Menjelaskan fitur, manfaat, dan cara penggunaan produk agar pelanggan mendapatkan nilai maksimal.
2. Penyelesaian Masalah (Problem Solving)- Identifikasi Masalah: Menganalisis kendala yang dihadapi pelanggan dan memberikan solusi yang tepat serta cepat.
– Eskalasi Kasus: Meneruskan masalah yang bersifat teknis atau kompleks ke departemen terkait (misalnya tim IT atau manajer operasional) jika tidak bisa diselesaikan di level CS.
– Tindak Lanjut (Follow-up): Memastikan bahwa solusi yang diberikan benar-benar telah menyelesaikan masalah pelanggan.
3. Fungsi Administrasi dan Data- Pencatatan Riwayat: Mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan ke dalam sistem CRM (Customer Relationship Management).
– Pembaruan Informasi: Memperbarui data pelanggan seperti alamat, nomor telepon, atau status langganan.
– Pelaporan: Menyusun laporan harian atau mingguan mengenai jenis keluhan yang paling sering muncul sebagai bahan evaluasi perusahaan.
4. Pendukung Penjualan (Sales Support)- Upselling dan Cross-selling: Memberikan rekomendasi produk tambahan atau layanan yang lebih tinggi tingkatannya yang sekiranya dibutuhkan oleh pelanggan.
– Retensi Pelanggan: Berusaha mempertahankan pelanggan yang berniat berhenti berlangganan dengan memberikan solusi atau penawaran menarik.
Profil Perusahaan
Kode Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan :
ID Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan :
ID Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) Business ID :
Tentang Perusahaan
PT Trijaya Pratama Bandung adalah perusahaan jasa pelayanan keuangan yang berfokus pada sektor perdagangan komoditas hasil bumi seperti Minyak Mentah, Kopi, serta derivatif lain di Indonesia. Dengan regulasi resmi OJK, kantor di Bandung, serta layanan lengkap bagi Masyarakat — kami bertujuan menjadi penyedia layanan perdagangan terkemuka di Indonesia, dan menjaga transparansi serta proteksi dana masyarakat.
Industry : Other Services
e-mail : trijayapratama.bdg@gmail.com
Telepon : 087748196829
Alamat : Menara Asia Afrika Building, Kel. Kebon Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat 40112
Latitude : -6.9174639
Longitude : 107.6191228
Website : https://tpfx.co.id/
Cara dan Waktu Melamar
Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.
Lowongan bisa dikirimkan mulai 2026-04-23 02:00:19 dan harus dikirimkan sebelum 2026-05-20 00:00:00.
Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 20 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.
Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :
- Email ke : trijayapratama.bdg@gmail.com
- Alamat Perusahaan : PT. Trijaya Pratama Bandung, Menara Asia Afrika Building, Kel. Kebon Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat 40112, 087748196829, https://tpfx.co.id/
- Lewat Link di bawah ini
Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke :
