Syarat Melamar di Posisi Customer Service (E-Commerce) di PT. Victoria Care Indonesia, Tbk
PT. Victoria Care Indonesia, Tbk mencari 1 staff pada/diperkerjakanpada-} posisi Staff Customer Service (E-Commerce) pada PT. Victoria Care Indonesia, Tbk yang bertempat di daerah Kembangan Selatan, Kembangan, KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia
Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:
- Jenis Kelamin Laki – Laki / Perempuan
- Tamatan Sarjana
- Status pernikahan menikah & belum menikah.
- Umur Calon Pegawai adalah antara 25 s.d. tahun.
- Fisik Pelamar :
- Skill yang dibutuhkan : Analisis data, Budgeting, Process Improvement, Adaptasi, komunikasi, E-Commerce
Kualifikasi Pelamar
- Pendidikan minimal S1 atau sederajat, diutamakan dari program studi Manajemen, Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1–2 tahun di bidang Customer Service atau Customer Relationship Management (CRM), khususnya pada industri e-commerce.
- Memiliki pemahaman yang baik mengenai ekosistem TikTok Shop dan Shopee, termasuk kebijakan platform, sistem penalti, serta mekanisme penyelesaian sengketa (dispute resolution).
- Mampu melakukan analisis data menggunakan data sheet maupun dashboard yang tersedia pada platform.
- Memiliki kemampuan dalam perencanaan strategis serta penyusunan anggaran (budgeting).
- Memiliki kemampuan analisis data tingkat lanjut untuk mengidentifikasi akar permasalahan (root cause analysis) serta menyusun rekomendasi perbaikan proses (process improvement).
- Mampu beradaptasi dan aktif berkomunikasi
- Memiliki inisiatif, ide / solusi yang cukup efektif dan terus berkembang
- Penempatan head office puri indah – jakarta barat
Kisaran Gaji
Kisaran Gaji adalah s.d. *
Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Kembangan Selatan, Kembangan, KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.
Deskripsi Pekerjaan
Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal
- Melakukan quality control untuk memastikan akurasi, kesesuaian tone komunikasi, dan kepatuhan terhadap SOP.
- Menangani eskalasi komplain pelanggan dari toko online
- Menangani proses Negotiation dan Conciliation dengan pelanggan di toko online
- Mengatur jadwal shift dan distribusi workload tim secara efektif.
- Melaksanakan coaching serta memberikan feedback secara berkala kepada staf.
- Berkoordinasi dengan tim operasional, fulfillment, serta brand/principal dalam menangani isu yang berulang.
- Menganalisis tren komplain sebagai dasar penyusunan rekomendasi process improvement.
Profil Perusahaan
Kode Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan : 11610.20231.20230911.0-001
ID Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan : 95214ca3-058d-425f-af29-4e970b98e5b4
ID Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) Business ID : 5a140ba6-4d22-4e65-93cc-05d6f0a00963
Tentang Perusahaan
Industry : Beauty & Wellness
e-mail : erc@vci.co.id
Telepon : 02154368111
Alamat : PURI INDAH FINANCIAL TOWER LANTAI 10-11, PURI LINGKAR DALAM BLOK T-8
Latitude :
Longitude :
Website :
Cara dan Waktu Melamar
Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.
Lowongan bisa dikirimkan mulai 2026-07-27 20:28:11 dan harus dikirimkan sebelum 2026-08-27 00:00:00.
Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 1 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.
Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :
- Email ke : erc@vci.co.id
- Alamat Perusahaan : PT. Victoria Care Indonesia, Tbk, PURI INDAH FINANCIAL TOWER LANTAI 10-11, PURI LINGKAR DALAM BLOK T-8, 02154368111,
- Lewat Link di bawah ini
Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke : elisabetworkss@gmail.com
