Syarat Melamar di Posisi Supervisor Customer Service di Leassy Rental Bali
Leassy Rental Bali mencari 1 orang pada/diperkerjakanpada-} posisi Tugas Supervisor Customer Service pada Leassy Rental Bali yang berlokasi di daerah Kota Denpasar, Bali, Indonesia
Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:
- Gender Laki – Laki / Perempuan
- Pendidikan SMA atau Sederajat
- Status pernikahan menikah & belum menikah.
- Umur Calon Pegawai adalah antara s.d. tahun.
- Fisik Pelamar :
- Skill yang dibutuhkan : Help Desk, Customer Relationship Management, Problem Solving, Customer Service, Outbound Call, Communication Skills, Call Center, Customer Support
Kualifikasi Pelamar
Kami mencari Supervisor Customer Service yang siap memimpin tim CS agar mampu memberikan pelayanan cepat, akurat, dan profesional kepada setiap pelanggan.
Penempatan
Leassy Rental Motor
Jl. Imam Bonjol No. 390/372, Denpasar, Bali
________________________________________
Tugas & Tanggung Jawab
• Memimpin dan mengawasi tim Customer Service/Operator.
• Memastikan seluruh chat, telepon, dan booking pelanggan ditangani sesuai SOP.
• Mengontrol kecepatan respon, kualitas pelayanan, dan tingkat kepuasan pelanggan.
• Melakukan monitoring follow-up calon pelanggan hingga proses booking selesai.
• Berkoordinasi dengan Driver, Bengkel, dan Operasional agar janji kepada pelanggan dapat dipenuhi.
• Menangani komplain pelanggan dan memastikan penyelesaiannya.
• Melakukan coaching, evaluasi, dan penilaian kinerja Customer Service.
• Membuat laporan performa tim Customer Service secara berkala.
• Mengembangkan SOP dan sistem pelayanan agar lebih efektif.
________________________________________
Kualifikasi
• Minimal pengalaman 2 tahun sebagai Customer Service Leader, Supervisor CS, atau Customer Service.
• Terbiasa memimpin tim Customer Service.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik.
• Mampu menangani pelanggan yang komplain dengan tenang.
• Terbiasa bekerja menggunakan WhatsApp Business, Google Workspace, Microsoft Excel, dan sistem administrasi.
• Mampu bekerja berdasarkan target, KPI, dan SLA pelayanan.
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, dan pengambilan keputusan.
• Disiplin, bertanggung jawab, teliti, dan memiliki jiwa kepemimpinan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila diperlukan.
• Berdomisili di Bali atau sudah berada di Bali.
________________________________________
Benefit
✅ Gaji Pokok
✅ Tunjangan Jabatan
✅ Bonus KPI
✅ Bonus Tahunan
✅ BPJS Ketenagakerjaan
✅ Jenjang Karier
✅ Kenaikan Gaji Berdasarkan KPI
✅ Cuti Tahunan
________________________________________
Indikator Keberhasilan (KPI)
• Response Time Customer
• Booking Conversion Rate
• Customer Satisfaction
• Repeat Order
• Komplain Pelanggan
• Chat yang Terlewat
• Akurasi Informasi kepada Pelanggan
• Kepatuhan SOP Customer Service
________________________________________
Kisaran Gaji
Kisaran Gaji adalah IDR 0 s.d. 0 *
Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Kota Denpasar, Bali, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.
Deskripsi Pekerjaan
Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal
Supervisor Customer Service
Profil Perusahaan
Kode Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan :
ID Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan :
ID Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) Business ID :
Tentang Perusahaan
Leassy adalah perusahaan yang bergerak di industri Transportation & Mobility Services, dengan fokus pada layanan penyewaan kendaraan di Indonesia, khususnya mobil, motor, sepeda, dan e-scooter. Leassy menyediakan proses pemesanan yang praktis dengan layanan yang fleksibel untuk kebutuhan transportasi harian maupun perjalanan wisata. Dengan mengutamakan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman pelanggan, Leassy menghadirkan solusi mobilitas yang mudah diakses bagi pelanggan lokal maupun wisatawan di berbagai kota di Indonesia.
Industry : Transportation & Logistic
e-mail :
Telepon : 0
Alamat : N/A
Latitude : 0.0000000
Longitude : 0.0000000
Website :
Cara dan Waktu Melamar
Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.
Lowongan bisa dikirimkan mulai 2026-08-06 01:14:44 dan harus dikirimkan sebelum 2026-08-27 00:00:00.
Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 1 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.
Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :
- Email ke :
- Alamat Perusahaan : Leassy Rental Bali, N/A, 0,
- Lewat Link di bawah ini
Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke :
