Syarat Melamar di Posisi Customer Service ECOMMERCE di PT Haojie Makmur Abadi
PT Haojie Makmur Abadi mencari 1 karyawan ditempatkan diperkerjakanpada posisi Fungsi Customer Service ECOMMERCE pada PT Haojie Makmur Abadi yang berlokasi di kota Kota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:
- Jenis Kelamin Laki – Laki / Perempuan
- Pendidikan SMA atau Sederajat
- Status pernikahan menikah & belum menikah.
- Usia Pelamar adalah antara s.d. tahun.
- Fisik Pelamar :
- Skill yang dibutuhkan : Help Desk, Customer Relationship Management, Problem Solving, Customer Service, Teamwork, Microsoft Office, Communication Skills, Customer Support
Kualifikasi Pelamar
Lowongan Kerja: Customer Service E-Commerce
Perusahaan: PT. Haojie Makmur Abadi
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Industri: E-Commerce
Usia: 19–30tahun
Tentang Perusahaan:
PT. Haojie Makmur Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan produk , dengan fokus utama pada penjualan melalui platform Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada.
Kami berkomitmen memberikan pelayanan pelanggan terbaik untuk mendukung pertumbuhan brand secara nasional. Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, cepat tanggap, dan berorientasi pelayanan untuk bergabung sebagai Customer Service E-Commerce.
Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Customer Service E-Commerce, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim internal.
Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman terhadap sistem marketplace, serta ketelitian dalam menangani pesanan dan keluhan pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
Membalas chat pelanggan melalui platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) dengan cepat dan sesuai SOP
Memberikan informasi produk, promo, dan panduan pembelian secara jelas dan profesional.
Menangani permintaan perubahan pesanan, pembatalan, retur, dan komplain pelanggan.
Memastikan setiap pesanan diproses dan dikonfirmasi tepat waktu bersama tim operasional dan gudang.
Mencatat dan melaporkan keluhan pelanggan serta memberikan masukan untuk peningkatan pelayanan.
Membantu membuat template jawaban dan SOP komunikasi pelanggan agar pelayanan lebih konsisten.
Melaporkan hasil kerja mingguan, termasuk jumlah chat masuk, respon rate, dan rating toko.
Berpartisipasi dalam campaign atau event platform (Flash Sale, 11.11, 12.12, dll) untuk memastikan kelancaran transaksi dan komunikasi pelanggan.
✅ Kualifikasi Wajib:
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service E-Commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau Lazada).
Terbiasa menggunakan Seller Center / Chat Center dari marketplace.
Mampu mengetik cepat dan memiliki tata bahasa yang baik dalam percakapan.
Teliti, sabar, dan berorientasi pada solusi saat menghadapi pelanggan.
Mampu bekerja dengan target respon & rating toko.
Bersedia bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
Bersedia hari libur di weekday
Hard Skill yang Dibutuhkan:
Penggunaan Marketplace Seller Center (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada)
Pengelolaan Chat & Komplain Pelanggan
Pengetahuan Dasar Produk & Promosi Online
Microsoft Excel / Google Sheets (laporan harian & performa toko)
Pengetahuan Dasar CS Tools (Auto Reply, Template Chat)
Soft Skill yang Dibutuhkan:
Ramah dan komunikatif
Cepat tanggap dan solutif
Disiplin & bertanggung jawab
Mampu bekerja sama dalam tim
Teliti & memiliki empati tinggi terhadap pelanggan
Benefit:
Gaji kompetitif sesuai pengalaman
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
Lingkungan kerja nyaman & suportif
Jenjang Karir
⚠️ Catatan:
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi dan memiliki pengalaman relevan akan diproses ke tahap selanjutnya.
Pastikan Anda membaca kualifikasi dengan teliti sebelum mengirimkan lamaran.
Kisaran Gaji
Kisaran Gaji adalah IDR 0 s.d. 0 *
Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Kota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.
Deskripsi Pekerjaan
Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal
Customer Service ECOMMERCE
Profil Perusahaan
Kode Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan :
ID Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan :
ID Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) Business ID :
Tentang Perusahaan
MCN & E-Commerce
Mengelola penjualan melalui berbagai marketplace dan platform digital dengan sistem operasional yang terintegrasi.
Warehouse & Distribution
Didukung gudang yang modern untuk penyimpanan, pengelolaan stok, order fulfillment, dan distribusi produk secara cepat dan akurat.
Product Development
Mengembangkan berbagai kategori produk sesuai kebutuhan pasar dengan fokus pada kualitas, desain, dan harga yang kompetitif.
Industry : Retail & Wholesale Trading
e-mail :
Telepon : 0
Alamat : N/A
Latitude : 0.0000000
Longitude : 0.0000000
Website :
Cara dan Waktu Melamar
Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.
Lowongan bisa dikirimkan mulai 2026-08-18 01:06:58 dan harus dikirimkan sebelum 2026-09-10 00:00:00.
Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 1 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.
Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :
- Email ke :
- Alamat Perusahaan : PT Haojie Makmur Abadi, N/A, 0,
- Lewat Link di bawah ini
Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke :
