Syarat Melamar di Posisi IT Helpdesk di Wira Arta Telematika
Dibutuhkan 1 orang pada/diperkerjakanpada-} posisi Tugas IT Helpdesk pada Wira Arta Telematika yang berlokasi di kota Maphar, Taman Sari, KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia
Adapun yang dibutuhkan adalah seorang dengan:
- Jenis Kelamin Laki – Laki / Perempuan
- Tamatan Diploma
- Status pernikahan menikah & belum menikah.
- Umur Calon Pegawai adalah antara s.d. tahun.
- Fisik Pelamar :
- Skill yang dibutuhkan : Microsoft Office, Microsoft Windows
Kualifikasi Pelamar
- Pendidikan minimal D3 Teknik Informatika/Teknik Elektro/Teknik Komputer
- Pengalaman di bagian IT selama 1 tahun, terbuka untuk Fresh Graduate
- Memiliki pengetahuan dasar untuk hardware komputer : PC Desktop, Notebook, Printer, Scanner, Server (Basic)
- Mengerti OS Windows (10/11), Microsoft Office, antivirus, dan aplikasi umum
- Memiliki pengetahuan dasar desktop support user email, printer, wifi, lan, ms office
- Memiliki kemampuan customer excellence
- Mampu bekerja dalam tim, memiliki kemampuan analisa, teliti dan cekatan, kreatif, berorientasi pada layanan, komunikatif, mampu memberikan panduan secara jelas dan sistematis
Kisaran Gaji
Kisaran Gaji adalah s.d. *
Bandingkan Gaji yang ditawarkan ini dengan Kebutuhan Anda juga dengan UMR Kota tempat Perusahaan ini berada yaitu Maphar, Taman Sari, KOTA ADM. JAKARTA BARAT, DKI JAKARTA, Indonesia, Jika Anda cocok maka silahkan lanjutkan, Jika tidak cocok silahkan cari lowongan lainnya sesuai kemampuan dan minat serta gaji yang Anda inginkan.
Deskripsi Pekerjaan
Tingkat Kesulitan dalam wawancara : normal
- Menangani permintaan bantuan dari user melalui ticketing system, email, chat atau telepon
- Memberikan solusi awal (first-level troubleshooting) terkait software, hardware dan akses sistem
- Instalasi, konfigurasi, dan perbaikan dasar aplikasi & OS Windows
- Diagnosa awal masalah perangkat PC/Laptop, printer, dan peripheral lainnya
- Menangani error aplikasi umum (office, browser, VPN, email, dll)
- Mencatat semua aktivitas bantuan ke ticketing system secara lengkap dan rapi
- Membuat laporan insiden, request, unresolved issues dan rekomendasi perbaikan
- Filling Data Preventive Maintenance, Corrective Maintenance dan Troubleshooting yang sudah dilakukan oleh tim (Network Security Engineer dan Network Engineer) dan mempersiapkan dokumen pendukung untuk project (Implementasi, PM, CM, BAST) dalam bentuk print out
- Memberikan dukungan jarak jauh (remote) untuk customer internal maupun external
- Eskalasi masalah yang tidak bisa diselesaikan ke IT Support Level 2, Network Engineer, Network Security Engineer atau vendor terkait
- Bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan gangguan layanan IT
- Memastikan setiap penanganan masalah mengikuti SOP Perusahaan
- Menjaga keamanan data dan kerahasiaan informasi perusahaan
Profil Perusahaan
Kode Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan : 11150.46511.20180703.0-014
ID Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan : 93bd1c7d-a29c-4866-bf02-dded0a411362
ID Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) Business ID : 33d12d24-767b-4a94-be2d-00ee6b956bdf
Tentang Perusahaan
Industry : IT & Telecommunication
e-mail : imelda@wiraarta.com
Telepon : 02162305060
Alamat : JL. TAMAN SARI RAYA NO. 59
Latitude :
Longitude :
Website : wiraarta.com
Cara dan Waktu Melamar
Perhatikan! Sebelum Melamar Pastikan Anda sudah memenuhi Syarat dan ketentuan yang dicari oleh perusahaan agar tidak membuang waktu, tenaga dan uang Anda. Jika Anda sudah yakin memenuhi syarat serta Anda juga cocok dengan Gaji serta Pekerjaan yang ditawarkan serta Lokasi Kerja, maka silahkan Kirimkan Lowongan Kerja Anda.
Lowongan bisa dikirimkan mulai 2026-10-02 11:28:24 dan harus dikirimkan sebelum 2026-11-02 00:00:00.
Dari Lowongan yang dibutuhkan yaitu 1 Lowongan, sudah diterima sebanyak 0 Kandidat.
Anda bisa mengirimkan Lowongan melalui Jalur di bawah ini :
- Email ke : imelda@wiraarta.com
- Alamat Perusahaan : Wira Arta Telematika, JL. TAMAN SARI RAYA NO. 59, 02162305060, wiraarta.com
- Lewat Link di bawah ini
Masih ada Pertanyaan tentang Lowongan Kerja, Perusahaan ini dan lain – lain? Anda bisa kontak ke : marini@wiraarta.com
